Tuotteiden palautukset
Täytä alla oleva lomake palautustunnuksen saamiseksi.
Tilauksen peruutus ja palautusoikeus
Mikäli tilauksesi on virheellinen tai vahingoittunut, täytäthän alla olevan lomakkeen. Ota kuvat tuotteesta jos tarpeen, ja säilytä tuote. Tuotetunnus löytyy sekä tilausvahvistuksesta että tuotteen omilta sivuilta, ilmoitathan myös pakkauksen koon lisätiedoissa, mikäli sitä on saatavilla eri kokoisina.
Asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun ja palauttamalla tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja sisältää kaikki pakkauksiin sisältyvät osat. Palautusnumeron saatuasi voi palautuksen voi jättää postin kuljetettavaksi maksutta.
Emme korvaa ilman palautustunnusta lähetettyjen palautuksien postituskuluja. Palautuksesta on sovittava aina etukäteen asiakaspalvelun kanssa. Emme lunasta asiakaspalautuksia, joista ei ole etukäteen sovittu!
Palautukseen tulee liittää mukaan palautustunnuksen mukana saamasi palautuskoodi varustettuna yhteystiedoilla ja tilinumerolla. Tuotteen hyvitetään asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille. Ilman tilinumeroa tuotteen hyvitys ei onnistu..